Qui nous sommes,
ce que nous engageons.

Portée du site

Ce site est un site de présentation et de contact. Aucune vente n'y est réalisée en ligne : aucune commande n'est prise et aucun paiement n'est encaissé — la couche de paiement est délibérément désactivée. Aucune donnée bancaire n'est demandée à aucune étape ; une page qui réclame vos coordonnées bancaires n'est pas la nôtre.

Les modèles, dimensions, listes de matériaux et images présentés ici ont une valeur informative et précontractuelle. Le seul document contraignant est le contrat écrit signé entre les parties, avec ses annexes.

Lorsqu'un prix est indiqué, il peut varier selon les coûts du moment, les conditions du terrain et l'étendue du projet. Sa publication sur le site ne vaut pas offre ferme ; un devis est établi séparément et par écrit, à votre demande.

• Les images portant la mention « Concept » montrent une intention de conception, non un bâtiment achevé.
• Les délais de livraison ainsi que les procédures de permis, d'urbanisme et d'étude de sol dépendent du projet et des autorisations administratives ; les indications générales du site ne constituent pas un engagement.
• Le site ne comporte ni bouton d'achat, ni panier, ni acceptation de contrat en ligne.

Exactitude du contenu et limites de responsabilité

Nous apportons un soin raisonnable à maintenir le contenu exact et à jour. Les caractéristiques techniques, l'approvisionnement en matériaux et la réglementation peuvent néanmoins évoluer ; avant une décision importante, nous vous invitons à confirmer auprès de nous qu'une information est toujours d'actualité.

Nous ne revendiquons sur ce site aucun document, certificat ou prix que nous ne détenons pas. Interrogés sur l'existence d'un document, nous le transmettons ou indiquons clairement que nous ne l'avons pas.

Le fonctionnement du site n'est garanti ni sans interruption ni sans erreur. Dans la limite permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation du site. Vos droits issus du droit de la consommation demeurent réservés et ne peuvent être restreints par les présentes.

Propriété intellectuelle et industrielle

Les textes, photographies, dessins, plans, logo et design de l'interface présents sur ce site sont protégés par la loi n° 5846 sur les œuvres intellectuelles et artistiques et la réglementation applicable. Sauf mention contraire, les droits appartiennent à l'entreprise identifiée dans les mentions légales.

La citation raisonnable avec indication de la source est libre. La copie de tout ou partie substantielle du contenu, sa republication à des fins commerciales, ou l'usage des noms de modèles et du logo sans autorisation requièrent un accord écrit préalable.

Les photographies de production proviennent des archives de l'entreprise ; présenter ces prises de vue d'atelier et de chantier comme le travail d'un tiers constitue en outre un acte de concurrence déloyale.

Contenus et liens de tiers

Le site n'utilise ni régie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni carte intégrée, ni réseau de diffusion de contenu tiers. Le seul composant externe que NOUS ajoutons aux pages est l'outil de vérification anti-robot du formulaire de contact (Cloudflare Turnstile).

Une exception vient de notre hébergeur ; nous la consignons ici par transparence. Cloudflare insère son propre script de détection des robots dans les pages, au niveau de son réseau périphérique, afin de distinguer le trafic automatisé du trafic humain. Ce script ne fait pas partie de notre code, il est servi depuis notre propre domaine et il s'exécute aussi sur les pages sans formulaire de contact — y compris sur ces pages juridiques. Le même flux tente également de charger le composant de mesure de Cloudflare ; la politique de sécurité du contenu du site bloque ce chargement, aucune donnée ne parvient donc à cette adresse.

En cliquant sur un lien téléphone, WhatsApp ou e-mail, vous êtes renvoyé vers l'application correspondante de votre appareil. À partir de là, les conditions et la politique de confidentialité de ce fournisseur s'appliquent ; les présentes ne couvrent que ce site.

Déclarations environnementales et constructives

Les expressions telles que « écologique », « mur respirant » ou « matériau naturel » décrivent la méthode de construction et les matériaux employés ; elles ne constituent pas la déclaration d'une certification officielle de bâtiment durable. Si une telle certification était obtenue, elle serait annoncée séparément avec son numéro de document.

Les valeurs chiffrées de performance thermique, hygrométrique et énergétique dépendent du climat du lieu, du traitement des détails et de la mise en œuvre. Les valeurs données à titre général ne sont pas garanties pour un bâtiment donné.

Demandes, réclamations et litiges

Toute demande ou réclamation peut d'abord nous être adressée directement. Vous pouvez adresser votre demande à info@naturalholistichouses.com ou via le formulaire de contact du site. Les demandes sont enregistrées et font l'objet d'une réponse écrite.

Pour les litiges nés d'opérations de consommation, la loi n° 6502 sur la protection du consommateur attribue compétence, selon les seuils financiers, aux commissions d'arbitrage de consommation ou aux tribunaux de la consommation. Le droit du consommateur de saisir la commission de son lieu de résidence ne peut être restreint par les présentes.

Le droit turc s'applique aux litiges hors opérations de consommation. Les droits impératifs issus du droit de la consommation du pays de résidence des visiteurs domiciliés dans l'Union européenne demeurent réservés.

Législation applicable et cadre constitutionnel

L'exploitation de ce site et la rédaction de ces textes reposent sur les textes suivants :

• Constitution de la République de Türkiye (loi n° 2709)
• Loi n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel
• Loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique
• Loi n° 6502 sur la protection du consommateur
• Loi n° 5651 sur la réglementation des publications sur Internet
• Loi n° 5846 sur les œuvres intellectuelles et artistiques
• Code de commerce turc n° 6102 et code des obligations turc n° 6098
• Règlement général de l'Union européenne sur la protection des données (RGPD), pour les visiteurs résidant dans l'Union

Mise à jour du présent texte

Les présentes mentions sont mises à jour lorsque la réglementation ou le fonctionnement du site évolue. La version en vigueur est toujours publiée à cette adresse et la date ci-dessus est modifiée. Aucune modification ne s'applique rétroactivement à votre détriment.